獨(dú)家關(guān)注：“在線上品旅游網(wǎng)旅行社”頻頻“發(fā)力”了

我國(guó)線上旅游發(fā)展不過(guò)十來(lái)年，但競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。2005年才上線的上品旅游網(wǎng)，可謂后起之秀，它是如何走出自己的發(fā)展之路的?

“我們走的是差異化路線，不少網(wǎng)站主要做機(jī)票和酒店預(yù)訂，我們賣旅游線路;別家以采購(gòu)為主，我們逐步走向自主開發(fā)。上品網(wǎng)的目標(biāo)，是做中國(guó)最大的在線旅行社。”上品網(wǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

當(dāng)前，針對(duì)中國(guó)旅游正在走向網(wǎng)絡(luò)化、散客化、自助化的大趨勢(shì)，許多網(wǎng)站采取了“貨架平臺(tái)”戰(zhàn)略，即將產(chǎn)品信息變成電子信息，推上“電子貨架”，供游客網(wǎng)上選購(gòu)。而這種直接“拿來(lái)”的方式，在時(shí)下盛行的“團(tuán)購(gòu)”中，因?yàn)槿狈τ行д鐒e，冒出了不少假冒偽劣產(chǎn)品，讓線上旅游服務(wù)商屢受牽連。

“雖然上品旅游網(wǎng)也從外部采購(gòu)，但講究精挑細(xì)選，上線的一定是有信譽(yù)、高質(zhì)量的好產(chǎn)品。如果說(shuō)線上旅游是在做‘貨架’，那上品旅游網(wǎng)做的就是‘精品貨架’。”負(fù)責(zé)人說(shuō)。

上品旅游網(wǎng)的“精品貨架”戰(zhàn)略收效明顯，不僅每月營(yíng)收呈環(huán)比增長(zhǎng)，而且很少被投訴。記者查閱了今年第二季度上海市旅游質(zhì)監(jiān)所的通報(bào)，市質(zhì)監(jiān)所受理的75件有效投訴中，涉及上品旅游網(wǎng)的只有兩起，明顯低于其他線上旅游服務(wù)商。
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