“我們導(dǎo)游圈的人員基本都是停工停薪，小部分在做微商”，“我和免稅店的關(guān)系好，能拿到好一點兒的折扣，最近在做化妝品批發(fā)”，“正在賣老家的特產(chǎn)，銷量還可以”，“社區(qū)電商的營銷模式還不錯，我正在努力學習中”，記者采訪了解到，受新冠疫情影響，80%的導(dǎo)游都宅在家里不能出團，他們很多都在自謀出路，四處尋找求生的辦法。

    有數(shù)據(jù)顯示，目前全國持證導(dǎo)游人員將近80萬人。導(dǎo)游曾經(jīng)是一份令人羨慕的職業(yè)，2019年導(dǎo)游資格證考試全國有33萬人報考，近年來報考人數(shù)呈現(xiàn)飛躍式增長。但疫情之中，導(dǎo)游群體率先面對沖擊，并面臨長時間的歇業(yè)困境和生存壓力。《疫情下導(dǎo)游生存狀態(tài)與職業(yè)發(fā)展需求》調(diào)查報告顯示，目前國內(nèi)導(dǎo)游群體的生存狀態(tài)嚴峻。80%的被調(diào)查者“從事導(dǎo)游工作、目前無業(yè)務(wù)”；10.6%的人從事導(dǎo)游工作、兼顧做網(wǎng)上銷售等其他工作；8.4%被調(diào)查者已轉(zhuǎn)行或計劃轉(zhuǎn)行做其他工作。50%預(yù)計疫情會影響導(dǎo)游工作4到6個月，40%的人預(yù)計停止工作6個月以上。70%被調(diào)查者預(yù)計收入降幅50%以上。

    4月28日，中國旅行社協(xié)會導(dǎo)游專業(yè)委員會作為指導(dǎo)單位，攜程當?shù)叵驅(qū)脚_、攜程旅游學院聯(lián)合對國內(nèi)導(dǎo)游群體推出關(guān)懷支持計劃，支持疫情期間導(dǎo)游群體拓展就業(yè)、提升技能、積極自救，轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)業(yè)。

    “導(dǎo)游關(guān)懷支持計劃”向所有持證導(dǎo)游提供免費培訓、認證，支持導(dǎo)游考取當?shù)叵驅(qū)зY質(zhì)。導(dǎo)游獲得向?qū)зY質(zhì)后可以加入平臺、發(fā)布產(chǎn)品、接單、獲得就業(yè)機會、增加收入。中國旅行社協(xié)會秘書長孫桂珍表示，我國規(guī)模龐大的導(dǎo)游群體是旅游業(yè)快速持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)力量之一。在今年的突發(fā)疫情下，導(dǎo)游問題更加緊迫突出。建議充分發(fā)揮導(dǎo)游行業(yè)協(xié)會、大型在線旅游企業(yè)、專業(yè)院校的力量，加快推進供給側(cè)改革、開放、創(chuàng)新，從提升導(dǎo)游的專業(yè)技能、職業(yè)認證與就業(yè)方式入手，給不同專長的導(dǎo)游進行分類、標準認證、定價，釋放導(dǎo)游從業(yè)者的積極性與創(chuàng)造力。攜程當?shù)叵驅(qū)Э偨?jīng)理宋臻認為，互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)業(yè)平臺的發(fā)展目標是實現(xiàn)導(dǎo)游的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，導(dǎo)游通過細分服務(wù)和專業(yè)化實現(xiàn)可持續(xù)收入。未來導(dǎo)游服務(wù)將走上細分、多元，彰顯個人特長和品牌，講文物博物館、專長登山潛水、懂建筑藝術(shù)等，都可以脫穎而出。