“為游客提供優質服務，需要在旅游的每一個環節精益求精，將服務內容人性化，服務流程細微化，服務管理貼心化。做到游客需要什么服務，就提供什么服務，讓每一個游客都滿意，樹立景區良好形象。”11月25日，張裕摩塞爾十五世酒莊景區相關負責人告訴記者，尤其是在環境衛生方面，景區加大保潔人力物力的投入，提高打掃頻率，加強衛生監督檢查，做到廁所專人保潔，垃圾及時傾倒，地面無明顯污漬的標準。

    旅游是最亮麗的“城市名片”。為了給游客營造更好的出游體驗，近年來，銀川市全面提升綜合服務功能，建立完善環境衛生長效管理機制，全面營造干凈舒適的旅游環境。同時，大力推進旅游景區的提檔升級，重點加強景區基礎設施建設，加強景區游客接待中心、停車場、住宿、餐飲等公共服務設施的管理和維護，規范景區內導覽圖、標識牌，以及景物介紹牌等的設置，做好垃圾箱、果皮箱等污物收集設備的合理配備，確保整個景區設施完備、環境整潔、管理完善；規范設置道路指示牌，危險路段和復雜路段的安全警示牌和信息提示牌。當前，疫情防控進入常態化，景區加強了安全管理，提早做好預判、細化預案，確保有備無患、萬無一失，為游客打造無憂的安全環境。

    此外，還加強景區內部環境整治和提升，做到景區內無亂堆、亂放、亂擺現象；加強垃圾清理工作，做到日產日清，垃圾處理符合標準，確保游覽場地清潔、美觀，崗位無空缺、保潔無死角；加強景區資源、環境保護，杜絕各種污染源，確保空氣質量清新；按照“廁所革命”標準要求，抓好旅游公廁的維修改造和日常管理，確保廁所無異味，干凈整潔。