問題：提問：小仙

春節(jié)就要到了，在外上班，買票很難，想知道怎樣算起售時間和預售期？取票的時候要什么證件？

回答：回答：月落玉別

　　今天1月7號，春運火車票正式開售，20天的預售期，多種售票方式的推出，使旅客有了更多的購票時間，避免了集中購票和排隊。針對今年春運車票預售期長、購票方式多樣等特點，提醒旅客“搶”票可盡量先用電話或網絡訂票，火車站售票窗口預售期只有兩天，旅客去火車站買票可使用乘車人身份證原件或復印件。

　　1、互聯網購票和電話訂票優(yōu)先

　　互聯網購票和電話訂票的預售（訂）期優(yōu)先于窗口購票，建議旅客優(yōu)先選擇互聯網購票和電話訂票方式訂購車票，如果互聯網或電話訂票系統(tǒng)顯示票已售完，說明該火車票已經售完，請旅客不要再盲目前往售取票點購買車票，應該及時改變出行日期或選擇其它交通工具出行。

　　2、火車站買票可用身份證復印件

　　在火車站售票窗口購票預售期只兩天，可用乘車人有效身份證件原件或復印件購票；而通過12306網站或電話訂的車票，取票時不能使用復印件。春運期間，窗口購票每人不得超過3張，取票時每人限取一份訂單，購（取）票人同時應為乘車人之一。

　　訂票——返程票可本地取

　　為了緩解12306網站和電話訂票線路的擁堵狀況，互聯網購票和電話訂票實行錯峰預售（訂），購票旅客需留意最遠一天（第20天）新投放車票的起售時間：一是廣鐵集團管內所有“C、D、G”字頭列車（即動車組、高鐵列車）車票的起售（訂）時間為11點；二是廣鐵集團管內其它列車車票的起售時間：深圳、深圳西、深圳東、東莞東、惠州、汕頭車站為9點，廣東省其它車站為12時，湖南、海南省車站以及貴州省的銅仁、松桃車站為13點；其它鐵路局列車車票的起售時間詳見12306網站相關公告。

　　春運期間預售期延長，旅客出行前可以提前通過互聯網或電話訂票系統(tǒng)訂購返程票。今年電話訂票實行全國通取，因此大家成功通過電話訂票或互聯網購票后都可在本地（出發(fā)地）取到返程車票。

　　怎樣算起售時間？

　　起售（訂）時間是指第20天車票（即新一天車票）的起售（訂）時間，19天內車票（已開售車票）的預售（訂）時間為7點~23點。例如旅客通過電話訂票系統(tǒng)可從元月7日12點起預訂廣州站元月26日的車票，可于7點~23點預訂廣州站元月10日~25日的車票。

　　怎樣算預售期？

　　互聯網預售期延長為20天，電話訂票預訂期調整為4~20天,即元月7日可預訂元月26日春運首日的車票，元月8日可購買元月27日的車票，依此類推。各代售點和集中售取票點的車票預售期均為18天。

　　取票——有時間限制

　　電話訂票取票有時間限制：當日12:00前預訂的車票，須于次日12:00前取票；當日12:00后預訂的車票，須于次日24:00前取票；逾時未取車票系統(tǒng)將自動取消，供其他有需要的旅客預訂。

　　因此，旅客在成功訂票后，一定要盡快在鐵路部門的規(guī)定時間內憑訂單號和訂票時使用的有效身份證件原件，在全國鐵路任一代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口取票。

　　取票時可用哪些證件？

　　旅客在代售點及集中售票點購票時可使用包括居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中華人民共和國旅行證、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國來往港澳游通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時身份證明等24種證件，作為實名制購票有效身份證件使用。

　　互聯網購票和電話訂票可使用的有效身份證件包括：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護照等四種證件。